سياسة الخصوصية والشروط والأحكام

التعريفات

• العميل: من يطلب الخدمة، أصالةً عن نفسه أو نيابةً عن منشأة يملك صلاحية التعاقد عنها.
• الملفات الأصلية: ما يرفعه العميل — صور المنتج، الشعار، ملفات الهوية.
• المخرجات: ما نسلّمه — المقاطع بمقاساتها ونسخها، والصور الجاهزة للنشر.
• جولة التعديل: دفعة ملاحظات مكتوبة مجمّعة يُنفَّذ ما فيها ضمن نطاق الطلب.

نطاق الخدمة

• الخدمة رقمية بالكامل: تبدأ من ملفات يرفعها العميل وتنتهي بملفات ينزّلها.
• لا نقدّم تصويراً واقعياً، ولا نستقبل منتجات، ولا نحدّد مواعيد ميدانية. أي طلب من هذا النوع خارج نطاق الخدمة.
• نطاق كل طلب يُحدَّد كتابةً في عرض السعر قبل البدء: عدد المقاطع، مدتها، المقاسات، عدد الصور، عدد جولات التعديل، وموعد التسليم.
• ما يُذكر في عرض السعر هو المرجع عند أي اختلاف، لا الرسائل المتبادلة قبله.

مسؤوليات العميل

• ملكية المحتوى المرفوع: العميل يقرّ بأنه يملك حق استخدام كل ما يرفعه — صور المنتج، الشعار، الخطوط، أي عنصر بصري — أو أنه مرخّص له باستخدامه. بريق غير مسؤولة عن أي مطالبة تنشأ عن محتوى رفعه العميل بلا حق.
• دقة المعلومات: الأسعار ونسب الخصم وتواريخ الانتهاء والادعاءات عن المنتج — كلها من العميل ومسؤوليته. لا نتحقّق من صحتها ولا نخترعها، ونضعها في المقطع كما وردت.
• اكتمال الملفات: مدة التسليم تبدأ من اكتمال الملفات لا من تاريخ الطلب.

مسؤولياتنا

• تنفيذ ما اتُّفق عليه كتابةً في عرض السعر، بالمدة والمقاسات وعدد المخرجات المحدّدة.
• إبلاغ العميل بأي نقص في ملفاته قبل البدء لا بعد التسليم.
• عدم نشر عمل العميل بلا إذنه المكتوب.
• عدم تسليم المخرَج نفسه لعميل آخر.
• لا نضمن نتيجة تسويقية بعينها: عدد مشاهدات، أو نسبة تفاعل، أو ارتفاع مبيعات. ننتج المادة، وأداؤها يتأثر بعوامل خارج سيطرتنا.

التعديل والاعتماد

• عدد جولات التعديل المشمولة معلن في كل باقة.
• الملاحظات تُرسل مكتوبة ومجمّعة. الملاحظات المتفرّقة على رسائل متعدّدة تُحتسب جولات منفصلة.
• ما يُحتسب تعديلاً: النص، الإيقاع، ترتيب اللقطات، الألوان، مواضع العناصر.
• ما يُحتسب طلباً جديداً: تغيير المنتج، أو الرسالة الأساسية، أو الاتجاه بعد اعتماده كتابةً.

الإلغاء والاسترداد

• إن استنفدنا جولات التعديل المشمولة ولم تصل النتيجة إلى ما اتُّفق عليه كتابةً في عرض السعر، ننفّذ جولة إضافية بلا رسوم.
• قبل تسليم المخرجات النهائية: يُسترد المقدّم كاملاً إن لم نكن قد بدأنا العمل، ويُخصم منه ما يقابل العمل المنجز إن كنا قد بدأنا.
• بعد تسليم المخرجات النهائية لا يوجد استرداد، لأن المنتج رقمي وسُلّم فعلاً.

الملكية الفكرية

• قبل السداد الكامل: المخرجات مملوكة لبريق، ولا يجوز للعميل نشرها أو استخدامها. نسخ المراجعة تحمل علامة مائية.
• بعد السداد الكامل: تنتقل إلى العميل ملكية الاستخدام الكامل للمخرجات — تجارياً وإعلانياً، بلا حد زمني ولا جغرافي وبلا رسوم لاحقة.
• استثناء الموسيقى: أي موسيقى داخل المقطع مرخّصة من طرف ثالث، وحدود استخدامها تخضع لشروط ذلك الترخيص.
• ملفات العميل الأصلية تبقى ملكه، ولا نستخدمها لغير تنفيذ طلبه.

الدفع

• العملة: الريال السعودي.
• الضريبة: النشاط غير مسجّل في ضريبة القيمة المضافة، فلا تُضاف أي ضريبة على الأسعار المعلنة.
• الفاتورة: فاتورة رسمية مع التسليم.

السرية

• لا نفصح عن تفاصيل طلبك ولا عن منتجاتك غير المعلنة لأي طرف.
• إن كان منتجك غير مطروح بعد، أخبرنا وسنعامل الطلب على أنه سرّي حتى تاريخ الإطلاق.

النظام الواجب التطبيق

تعديل الشروط